Comment les enquêteurs peuvent améliorer l'expérience des candidats

Ils pourraient commencer l'entretien en offrant une salutation sincère et amicale, en partageant leur nom et ... [+] titre et en les remerciant d'avoir pris le temps de leurs horaires chargés.

Le processus d'entrevue n'a pas à être terrible. Les responsables du recrutement et les enquêteurs peuvent améliorer le processus en faisant en sorte que les demandeurs d'emploi se sentent appréciés et respectés. Ils pourraient commencer l'entretien en offrant une salutation sincère et amicale, en partageant leur nom et leur titre et en les remerciant d'avoir pris le temps malgré leur emploi du temps chargé.

Ensuite, l'intervieweur peut gérer les attentes concernant la durée du processus et le nombre de personnes que le candidat rencontrera. Ils peuvent fournir des informations sur la manière dont les entretiens seront menés, ainsi que sur la couleur et le contexte de l'organisation. Pour le candidat nerveux, offrez un sourire poli et une petite conversation pour que la personne se sente à l'aise.

Après les plaisanteries initiales, il serait juste de partager pourquoi le poste est ouvert. Si cela est dû à un responsable qui a intimidé l'ancien employé et l'a poussé à partir, cela doit être correctement divulgué. S'il y a d'autres problèmes, tels qu'un manque de potentiel de croissance, des difficultés financières ou des licenciements possibles à court terme, ces problèmes doivent être mis en lumière, d'autant plus que la personne le découvrira bientôt et sentira qu'elle a été délibérément induite en erreur.

Le salaire, les primes, le titre de l'entreprise, les vacances, les styles de travail à distance, hybrides ou au bureau doivent être partagés à l'avance, de sorte qu'il n'y a pas d'appât et de changement à la fin du processus d'entretien. L'intervieweur doit s'assurer qu'il est pleinement conscient de la description de poste pour tenir une conversation intelligente.

Les enquêteurs se rabattent souvent sur les questions clichées traditionnelles, telles que "Où vous voyez-vous dans cinq ans ? Combien y a-t-il de fenêtres à New York et pourquoi les plaques d'égout sont-elles rondes ?" Pendant qu'ils posent ces questions, le responsable du recrutement les récitera d'une manière robotique et corporative qui manque de sincérité et d'authenticité.

Au lieu de poser des questions pièges ou "gotcha", l'intervieweur doit demander poliment au candidat de lui parler de lui-même. Posez des questions ouvertes afin que la personne puisse fournir une réponse complète au lieu de simplement répondre par « oui » ou « non ».

Plutôt que d'intervenir, écoutez attentivement et activement le candidat sans vous laisser distraire. Ne grillez pas le candidat comme s'il était à la barre des témoins. Soyez poli, courtois et démontrez votre intérêt. Tout au long de la conversation, le responsable du recrutement doit intervenir et demander au chercheur d'emploi s'il a des questions ou s'il a besoin d'informations supplémentaires.

Le responsable des ressources humaines, le responsable, le responsable du responsable et les personnes des autres divisions avec lesquelles vous travaillerez seront impliqués dans le processus d'entretien. Chaque personne doit avoir une copie du curriculum vitae à l'avance, consulter son profil LinkedIn et se faire une idée de la personne. Il n'y a aucune raison de se présenter à l'entretien sans être préparé et de regarder un CV pour la première fois devant le candidat.

L'une des plus grandes plaintes justifiées des chercheurs d'emploi est qu'ils sont laissés dans l'obscurité pendant des semaines ou des mois. On leur dit de rencontrer trois à 10 personnes pendant plus de trois mois. La quantité de temps et d'énergie consacrée à des rondes interminables est injuste. Il devrait y avoir une raison valable pour chaque personne que le candidat rencontre. Une personne de haut niveau devrait superviser le processus pour s'assurer qu'il progresse de manière transparente. Si ce n'est pas le cas, il doit y avoir une personne-ressource vers laquelle la personne interrogée pourrait se tourner pour obtenir de l'aide afin d'obtenir des commentaires et de maintenir l'entretien sur la bonne voie.

Lorsque vous concluez l'entretien, dites la vérité. Réduisez vos pertes et passez à autre chose sans enchaîner la personne si elle ne vous convient pas. De plus, comme ils y consacrent du temps et des efforts, il est juste que la personne reçoive des commentaires et des critiques constructives, si cela est justifié.

Si le responsable du recrutement dit qu'il conservera le CV dans ses dossiers pour l'avenir, il doit le penser, pas seulement le dire pour apaiser le candidat. Si le candidat est invité à revenir pour des entretiens supplémentaires, indiquez clairement combien de tours il y aura et s'il y a des changements dans la liste des personnes.